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FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
51
기타
케이스에서 CD 분리하는 법
Q
케이스에서 CD를 어떻게 빼는 게 좋나요?
A
https://youtu.be/kIWwsHYgR8Y

오디오코믹스 유튜브 채널에 [손쉽게 DVD케이스와 CD분리 하는 방법]이라는 영상이 있습니다.
오디오코믹스에서 이용하는 케이스 전체 촬영했으니, 해당 영상을 확인해주세요.
50
주문/결제
적립금, 예치금, 생일쿠폰 적용순서
Q
한 주문서에 적립금, 예치금, 생일쿠폰을 사용하고 싶습니다.
A
한 주문서에서 적립금, 예치금, 생일쿠폰 적용 가능합니다.
다만, 적립금, 예치금, 생일쿠폰 적용 순서가 있습니다.
생일 쿠폰은 할인 적용 후 적립금 사용이 아닌 적립금 사용 후 남은 금액에 대하여 할인이 적용되는 시스템입니다.

1.배송비가 포함되지 않은 작품의 원래 가격에 사용한 적립금만큼 차감
2.적립금 차감 후 남은 금액에 대해 생일쿠폰 적용
3.배송비가 있는 작품일 경우 배송비 추가
4.예치금 사용

작품의 원래 가격보다 사용하는 적립금이 많을 경우 금액이 - 이기 때문에 할인쿠폰을 적용해도 할인이 되지 않습니다.

결제 과정은 적립금 사용>할인쿠폰 적용>배송비 추가>예치금 사용 이런 순서로 적용됩니다.
49
회원/로그인
로그인이 되지 않습니다
Q
맞는 ID와 비밀번호를 입력했는데 로그인이 되지 않습니다.
A
간혹 컴퓨터 웹사이트로는 로그인이 되는데 모바일 인터넷 어플을 사용하였을 때 비밀번호 오류로 로그인이 되지 않는 오류가 있습니다.
해당 문제는 '쿠키 허용' 옵션이 꺼져 있을 때 발생할 수 있는 문제로 모바일 인터넷 어플 설정에서 쿠키 허용이 되어있는지 확인 부탁드립니다.

그래도 로그인이 되지 않으시는 경우 고객센터로 전화주시면 비밀번호 변경을 도와드리겠습니다.
48
기타
꿀단지 CAFE
Q
꿀단지가 무엇인가요?
A
꿀단지는 아코샵(CD)/오디오코믹스(스트리밍)에서 판매 및 서비스 중인 '허니 보이스 라떼', '허니 보이스 초코라떼'의 구매 이벤트입니다.
6개 단위로 신청이 가능하며 3개월에 한 번 진행됩니다.(3, 6, 9, 12월)
그 달에 지정된 성우님의 목소리로 100자 이내의 메세지를 들을 수 있습니다.
신청 기간이 따로 있으며 기한이 지나 올라온 신청글은 자동 취소되오니 해당 기한 내에 신청을 부탁드립니다.

'허니 보이스 라떼'와 '허니 보이스 초코라떼' 외 다른 콘텐츠는 포함되지 않습니다.
47
기타
출석체크 깃발이 사라져요
Q
출석체크 깃발이 사라졌는데 적립금 지급 되나요?
A
가끔 출석체크 깃발이 사라졌다 돌아오는 오류가 있습니다.
깃발만 사라질 뿐 출석체크에는 이상이 없으며, 연속 출석일이 채워지면 적립금이 정상 지급됩니다.
46
기타
아코샵과 오디오코믹스
Q
아코샵과 오디오코믹스는 무슨 차이가 있나요?
A
아코샵(http://acoshop.net) - 현물 CD 판매
오디오코믹스(http://audiocomics.kr) - 스트리밍 서비스

아코샵과 오디오코믹스는 서로 다른 개발사를 이용하고 있는 별개의 사이트이기 때문에 사이트 이용에 따라 따로 가입하셔야 합니다.
현물 CD 관련 및 배송에 관련된 문의는 아코샵에서 부탁드리며, 스트리밍 서비스와 관련된 문의는 오디오코믹스에서 부탁드립니다.
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기타
불법 공유
Q
불법 공유를 발견했습니다. 어떻게 하면 되나요?
A
불법 공유를 캡쳐나 PDF로 저장하여 주소와 함께 1:1 게시판에 말씀해주세요.
확인하여 처리하도록 하겠습니다.
44
기타
더미헤드 마이크
Q
더미헤드 마이크는 뭔가요?
A
사람의 두 귀와 같은 효과를 얻을 수 있는 마이크로폰. 사람은 소리를 들을 때 두 귀를 사용하여 입체음향을 듣고 있다. 이와 똑같은 효과를 얻기 위해 2개의 마이크를 배치하여 녹음하면 똑같은 스테레오 효과를 얻을 수 있다. 사람의 귀는 머리의 양쪽에 붙어 있어 소리의 회절(回折)효과가 영향을 주므로, 사람의 머리와 똑같은 구조의 마이크로폰을 만듦으로써 사람의 귀와 똑같은 효과를 얻는 마이크로폰이 제작되었는데 이것을 더미헤드 마이크라고 합니다.
43
기타
문의 게시판이 어디있나요?
Q
문의 게시판이 어디인지 찾지 못하겠습니다.
A
마이페이지 > 왼쪽 메뉴의 1:1게시판이 문의 게시판입니다.
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A/S안내
중고장터 구매 CD A/S 가능여부
Q
중고장터에서 CD를 구매했는데 이상이 있습니다. A/S 가능한가요?
A
정말 죄송하게도 중고장터에서 구매하신 CD에 관해서는 오디오코믹스에서 책임지지 않습니다.

유상 A/S는 본편 구매 내역을 확인 후 도와드리고 있습니다.
중고장터에서 구매한 것은 본편 구매 확인이 되지 않기 때문에 A/S가 불가능합니다.
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