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쇼룸 오픈 기념 굿즈 배송 완료 안내
Date : 2022.02.21 13:49:56
Name : ACO Hits : 1104
안녕하세요 오디오코믹스입니다.

쇼룸 오픈 기념 굿즈의 순차 발송이 모두 완료되었습니다.
오랫동안 기다려주신 여러분께 다시 한번 감사드립니다.

이번 쇼룸 오픈 기념 굿즈 배송 시기에 택배 파업 확대 및 장기화로 인해 배송 작업에 여러 변수가 있어 불편을 끼쳐드리게 된 점 사과드립니다.
택배 노조의 물류 허브 점거로 인해 예정되었던 배송일인 21일(월요일) 부터 택배 대량 접수가 불가능 할 수 있다는 전언이 있어
당초 예정되었던 배송 시작일 보다 5일 앞선 16일(수요일) 부터 택배 접수를 시작, 18일(금요일) 까지 모든 주문의 포장 및 택배사 인계를 완료하게 되었습니다.
예정 되어있던 배송 일정 보다 서둘러 택배 접수 중지 전 모든 작업을 진행하기 위해 오디오코믹스 전 직원의 지원을 받아 배송 작업을 하였으나
배송 업무에 익숙하지 않은 인원들과 함께 짧은 기간내에 많은 물량을 모두 소화하기 위해 서두르다 보니 이전보다 배송 실수가 많이 발생하였습니다.
또한 한번에 많은 물량의 배송을 등록/처리 하는 과정에서 아코샵 사이트 호스팅 업체의 오류, 택배 업체 집하 과정에서 상자 크기에 따라 배송장 등록 지연등
예측하지 못했던 많은 문제로 불편 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.

앞서 설명드린대로 모든 택배는 현재 집하 완료되어 배송중 또는 배송 완료 되었습니다.
아직까지 택배 송장 조회가 되지 않는 경우, 택배사 송장 등록 과정에서 누락된 것일 수 있으니 1:1 게시판에 문의해 주시면 확인하여 처리 도와드리도록 하겠습니다.
제품별 A/S 내용은 앞선 공지(쇼룸 오픈 기념 굿즈 배송 시작 및 AS 안내)를 참고해 주시면 감사하겠습니다.

더불어, 기존 1주일간 예정되어 있던 순차 배송기간을 3일로 단축하여 배송함에 따라
CS 업무가 폭증하여 답변 및 AS 처리가 다소 지연되고 있는 점 너른 양해 부탁드립니다.
최대한 빠른 시일내 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.

감염증 확산과 추운 날씨에 건강 조심하시고 늘 행복한 날 되시기를 바랍니다.
감사합니다.

- 오디오코믹스 드림