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쇼룸 오픈 기념 굿즈 배송 시작 및 AS 안내
Date : 2022.02.16 18:53:15
Name : ACO Hits : 2653
안녕하세요 오디오코믹스입니다.

쇼룸 오픈 기념 굿즈의 순차 발송이 시작되었습니다.
오랫동안 기다려 주셔서 대단히 감사합니다.

몇가지 알림사항이 있습니다. 아래 글을 꼭 읽어주세요.

1. 택배사 안내
CJ 택배 파업 장기화 영향으로 우체국 택배 접수 불가지역이 확대,
쇼룸 오픈 기념 굿즈의 배송은 한진 택배로 배송되었습니다.
일부 한진 택배 접수가 불가능한 지역은 지역 우체국 직접 방문 접수를 통해 배송됩니다.
택배 송장 번호가 총 12자리인 경우 한진택배 / 13자리인 경우 지역 우체국 택배입니다.
택배 확인에 불편 끼쳐드리게 된점 사과드리며, 너른 양해 부탁드립니다.

2. 송장번호 안내
배송이 시작된 주문건은 송장번호가 세팅됩니다.
배송은 주문/입금 일자 순서대로 순차배송 되나,
일부 송장 번호 조회가 택배사 사정에 따라 1~2일 가량 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
송장번호 세팅 완료후 2일 이상 배송 상태가 조회되지 않는 경우 1:1 게시판에 문의 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

3. 구성 및 A/S 안내
< 윤동주 시낭송 CD / 2021 오디오코믹스 OST 베스트 앨범 >
⊙구성
- 윤동주 시낭송 : 별 헤는 밤 [1DVD/엽서형 북렛]
- 윤동주 시낭송 : 태초의 아침 [1DVD/엽서형 북렛]
- 2021 오디오코믹스 OST 베스트 앨범 [1DVD/북렛]

⊙AS
- 케이스 파손과 시디 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 케이스는 파손이 된 경우만 교환이 되며 기스 등의 사유로는 교환이 되지 않습니다. (※1:1게시판 공지 참고)
- 시디 이상인 경우 자세한 증상과 함께 글 남겨 주세요.
- 북렛 및 표지는 찢어짐이나 인쇄 이상이 아니면 교환되지 않습니다.
- 위 구성 안내를 참고해 주시고 구성 누락인 경우 글 남겨 주세요.
- 포장자재(비닐 포장 및 에어캡)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.

< 일러스트 담요 >
⊙구성
담요

⊙AS
- 본 상품은 OPP 포장상태로 별도 완충제 없이 박스 포장 되어 있으므로 개봉시 칼, 가위 사용에 유의해 주세요.
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 오디오코믹스 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 4~5mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 원 일러스트가 손상된 정도의 심한 인쇄 불량, 사용이 불가한 정도의 찢어짐 등의 손상 외에는 교환되지 않습니다.
- 포장자재(OPP)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.

< 장 마우스 패드 >
⊙구성
장 마우스 패드

⊙AS
- 본 상품은 OPP 포장상태로 별도 완충제 없이 박스 포장 되어 있으므로 개봉시 칼, 가위 사용에 유의해 주세요.
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 오디오코믹스 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 4~5mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 원 일러스트가 손상된 정도의 심한 인쇄 불량, 사용이 불가한 정도의 찢어짐 등의 손상 외에는 교환되지 않습니다.
- 포장자재(OPP)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.

<아크릴스탠드 + 키링 SET>
⊙구성
아크릴 스탠드 / 키링 2EA (강가의 이수 세트 : 3EA)

⊙AS
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 오디오코믹스 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 3~4mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 앞면의 미세한 긁힘은 인쇄 공정 상 생기는 현상으로 교환이 불가능합니다.
- 앞뒤 양면과 받침대에 보호필름이 부착되어 있으니 제거하고 사용하시길 바랍니다.
- 보호필름 표면의 긁힘이나 뜯어짐은 불량에 해당되지 않습니다. 표면의 스크래치 여부는 보호필름을 제거한 후 확인 부탁드립니다.
- 인쇄 후 건조하는 과정에서 인쇄결이 보일 수 있습니다. 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 레이저 커팅의 공정 상 측면에 시작점 부분이 고르지 않을 수 있습니다.
- 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
- 포장자재(OPP/종이 대지)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.

<LP 코스터>
⊙구성
LP코스터/종이 재킷 커버

⊙AS
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 오디오코믹스 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 1~2mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- LP 코스터의 원형 스티커는 수작업으로 부착되어 약간의 밀림현상이 있을 수 있습니다. 이는 교환이 불가능합니다.
- 종이 재킷 커버의 본드 자국은 제작 공정상 발생할 수 있는 부분으로 교환이 불가능합니다.
- 종이 재킷 커버는 제작 공정 상 약간의 마찰로 인해 자국이 있을 수 있습니다. 이는 교환이 불가능합니다.
- 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
- 포장자재(OPP)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.

<T&R 머그컵>
⊙구성
머그컵

⊙AS
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 오디오코믹스 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 1~2mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 배송 과정에서 사용이 불가한 상태로 파손, 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
- 포장자재(스티커/종이 상자)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.


<굿즈 구매 증정품 : 타이틀 스티커 팩>
⊙구성
스티커 (20EA)

⊙AS
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 오디오코믹스 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 1~2mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 인쇄 내용을 알아볼 수 없는 정도의 인쇄 불량, 또는 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
- 포장자재(OPP/종이 대지)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.


<굿즈 구매 증정품 : 뚠끼/코용 캐릭터 볼펜>
⊙구성
- 10만원 이상 구매시 : 뚠끼/코용 캐릭터 볼펜 랜덤 1개 (총 1EA)
- 20만원 이상 구매시 : 뚠끼/코용 캐릭터 볼펜 각 1개 (총 2EA/1SET)

⊙AS
- 제품 이상은 택배 도착일 이후 10일까지 무상 A/S 가능합니다. (19일 택배 도착 경우 29일까지) A/S글은 1:1 게시판에 공지를 읽으신 후 글 남겨주세요.
- 교환 문의 시 꼭 사진을 첨부하여 오디오코믹스 1:1 문의 게시판에 남겨주세요.
- 인쇄 공정상 1~2mm 범위 오차가 있을 수 있습니다.
- 실리콘 캐릭터의 미세한 긁힘과 기포는 인쇄 공정상 생기는 현상으로 교환이 불가능합니다.
- 실리콘 캐릭터 측면의 제품 성형 라인(Parting Line)은 공정상 불가피하게 발생하는 것이며, 성형 라인 위에 약간의 잔여물이 남아있을 수 있습니다.
- 인쇄 내용이 손상된 정도의 긁힘 및 찍힘 외에는 교환이 되지 않습니다.
- 포장자재(OPP)는 제품 보호를 위한 것으로 구김 등 손상이 있어도 교환이 되지 않습니다.

배송 실수 없도록 꼼꼼히 체크하였지만, 배송 상의 실수가 있을 수 있습니다.
상품이 잘못 도착하였거나, 배송 관련 문의 사항이 있으시면 언제든지 1:1게시판에 글 남겨 주시길 부탁드리겠습니다.
빠르게 처리하도록 노력하겠습니다.

언제나 행복하시길 바랍니다.
감사합니다.


- 오디오코믹스 드림